Annulerings- en restitutievoorwaarden workshops – RechteSteek

Laatst bijgewerkt: 3.11.2026

1. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle workshops en cursussen van RechteSteek, Generaal Cronjéstraat 135, 2021 JG Haarlem, of je nu online, in de winkel, per e-mail of telefonisch boekt. Voor groeps- en privéworkshops gelden de aanvullende afspraken in punt 7.

2. Boeking en betaling

Je plek is definitief zodra we je betaling hebben ontvangen. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail met datum, tijd, locatie en wat je eventueel moet meenemen. Bestaat een workshop uit meerdere lessen, dan boek en betaal je alle lessen samen.

3. Geen wettelijke bedenktijd

Een workshop is een vrijetijdsactiviteit op een vaste datum. Daarom geldt bij online boeken geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen (artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek). Wel kun je annuleren volgens de regels hieronder.

Let op: koop je online een cadeaubon voor een workshop zonder vaste datum, dan heb je wél 14 dagen bedenktijd zolang de bon niet is gebruikt.

4. Annuleren door jou

Annuleren doe je per e-mail via info@rechtesteek.nl. De datum van je e-mail telt. We rekenen in kalenderdagen tot de eerste les.

Wanneer je annuleert

Wat je krijgt

14 dagen of meer vóór aanvang

Kosteloos annuleren: je krijgt het volledige bedrag terug, of je kiest voor een andere datum.

13 tot en met 7 dagen vóór aanvang

50% van het bedrag terug. Of je kiest eenmalig en kosteloos voor een andere datum van dezelfde of een vergelijkbare workshop binnen 3 maanden (zolang er plek is), of voor 100% tegoed bij RechteSteek.

6 dagen of minder vóór aanvang

Geen restitutie en geen tegoed. Je mag wel iemand anders in jouw plaats sturen; laat ons de naam van tevoren even weten.

Niet komen zonder afmelding (no-show)

Geen restitutie en geen tegoed.

Materiaal dat bij de workshop is inbegrepen en al voor jou is klaargelegd, kun je bij annulering 6 dagen of minder vóór aanvang of bij no-show binnen 4 weken na de workshop in de winkel ophalen.

Ziek of een noodgeval 6 dagen of minder vóór aanvang? Laat het ons zo snel mogelijk weten. We kijken dan in overleg of we je eenmalig kunnen verplaatsen naar een volgende datum. Dit is een gunst en geen recht.

5. Workshops met meerdere lessen

Annuleren kan alleen voor de hele workshop, volgens de termijnen in punt 4, gerekend vanaf de eerste les. Mis je na de start een les, dan krijg je daarvoor geen geld terug. Als er plek is, mag je die les in overleg inhalen bij een volgende reeks van dezelfde workshop.

6. Te laat komen of eerder weggaan

Kom je te laat of ga je eerder weg, dan duurt de workshop niet langer en krijg je geen geld terug. De docent helpt je zo goed mogelijk bij te komen.

7. Groepen en privéworkshops

Voor een groeps- of privéworkshop (vanaf [4] personen of op een speciaal voor jullie geplande datum) geldt:

  • 21 dagen of meer vóór aanvang: kosteloos annuleren of verplaatsen.
  • 20 tot en met 7 dagen vóór aanvang: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd.
  • 6 dagen of minder vóór aanvang: het volledige bedrag is verschuldigd.

Valt één deelnemer uit, dan kan diegene een vervanger sturen. Het aantal deelnemers kan tot 7 dagen vóór aanvang kosteloos met maximaal [1] persoon omlaag; daarna betaal je voor het afgesproken aantal.

8. Annuleren of verplaatsen door RechteSteek

Een workshop gaat door bij het minimum aantal deelnemers dat bij de workshop staat vermeld. Zijn er te weinig aanmeldingen, of kan de workshop niet doorgaan door bijvoorbeeld ziekte van de docent of een andere onvoorziene situatie, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Bij te weinig aanmeldingen hoor je dit uiterlijk 3 dagen vóór aanvang.

Je kiest dan zelf:

  • volledige terugbetaling van het hele bedrag, inclusief eventuele boekings- of servicekosten; of
  • een plek op een nieuwe datum; of
  • tegoed bij RechteSteek ter waarde van het volledige bedrag.

Verplaatsen we een workshop naar een andere datum en past die datum jou niet, dan krijg je je volledige bedrag terug. Je bent nooit verplicht een nieuwe datum of tegoed te accepteren.

Moet een les uit een reeks vervallen, dan plannen we een vervangende les. Kun je daar niet bij zijn, dan krijg je het deel van het bedrag terug dat bij die les hoort.

Andere kosten, zoals reis- of parkeerkosten, vergoeden we niet.

9. Hoe en wanneer je je geld terugkrijgt

  • We betalen terug binnen 14 dagen nadat de annulering is bevestigd.
  • Online betaald (bijvoorbeeld iDEAL of creditcard): terug via dezelfde betaalmethode.
  • In de winkel met pin betaald: terug op je rekening; geef ons hiervoor je IBAN en tenaamstelling door.
  • Contant betaald: contant in de winkel of per bankoverschrijving, wat jij wilt.
  • Betaald met een cadeaubon of tegoed: je krijgt dat deel terug als tegoed, met minimaal dezelfde geldigheid als het oorspronkelijke tegoed en in ieder geval 2 jaar vanaf de annulering.
  • Tegoed bij RechteSteek is 2 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en te gebruiken voor workshops en producten in de winkel en de webshop. Tegoed is niet inwisselbaar voor geld, behalve als RechteSteek de workshop annuleert en je alsnog voor terugbetaling kiest.

10. Vragen

Mail naar info@rechtesteek.nl of bel +31 23 538 3033. We denken graag met je mee.